网络消费陷阱,有“陷阱”就一定会有“诱饵”。目前,网络上的一些广告就在充当着“诱饵”的角色,让人防不胜防。
如今,不少人有用百度搜索的习惯,上海网站建设公司浅析网页设计如何设计。而且搜索结果中排名较为靠前的网友的信任度也会比较大,那么百度搜索平台上的推广服务,到底是按信用?实力?口碑?还是按其它的什么来排名呢?对此,央视记者进行了调查。
广东东莞的罗女士在今年3月初开了一家网店,由于不熟悉网店的经营手段,她就上百度搜索看看有没有经验可循。当罗女士在百度搜索中输入“如何开网店”后,一家名为“绵阳市商拓电子商务有限公司”的页面出现在页面中非常靠前的位置,她点了进去。在页面介绍中,绵阳商拓公司声称可以通过购买营销课程来提高网店的知名度和客流量,罗女士就与该公司一口气签了两年的培训协议。但是钱交了没多久,罗女士就发现自己上当了。
罗女士被骗的遭遇并非个案,SEO 方案,据四川消费网消费者投诉中心的统计,今年已经接到28起关于绵阳商拓电子商务公司涉嫌诈骗的投诉。今年6月20日,绵阳市公安局在接到举报后成立专案组,对绵阳商拓公司进行了调查取证,最终抓获犯罪嫌疑人73人。通过全国各地协查,警方成功串并破获涉及全国各地的案件200余件,目前已确定涉案金额700余万元。
据犯罪嫌疑人张某交代,绵阳商拓电子商务有限公司自2015年初就开始进行网上诈骗,作案的手段是利用百度搜索平台的推广服务来提升公司知名度,从而取得受害人的信任,骗取培训费。
据犯罪嫌疑人交待,他作案的手段很简单,就是利用百度搜索平台的推广服务来提升公司知名度,取得受害人的信任。那么骗子又是用什么办法,让自己公司的广告能在百度推广中排名靠前呢?嫌疑人告诉记者,最初公司只有3人,注册资金10万元,花了几万元在百度上进行推广,没有什么效果。后来,又有几人加入其中,公司注册资金达到500万元,几人共同出资30余万元在百度上推广后才招揽到了更多的客户。公司给百度付费越高,其排名就会越靠前。他们根据用户的点击搜索习惯,通常用户会用大量的时间去阅读排名第一第二的内容。如果公司的搜索页面排在第一,客户进入网站了解他们业务的可能性就越大。
对于诈骗团伙利用百度推广吸引客户的情况,记者致电百度推广的客服热线,询问情况是否属实。截至发稿时,记者并没有得到百度推广官方的任何回复。随后,记者联系的百度推广400客服热线,一位工作人员向记者证实了百度推广竞价排名的操作模式。
百度推广工作人员介绍,如果你想开通一个百度推广的账户的线元开户服务费,按点击量收费。最低点击一次收三毛或五毛,由客户设置。如果行业没有同行竞争,设置为一毛或两毛三毛都可以。同行竞争是说客户的关键词,同行的价格会在后台显示出它大概是多少钱,然后客户可以根据自己的情况,进行一个比它高一点或者低一点的价格设定。谁出价高谁就更具优势,在百度平台上搜索出来的页面就会排在同行前面。据百度公司的工作人员介绍,向用户收取费用而开展的百度推广能够使用户得到更有优势的位置和点击量。对此,专家表示,这样一种操作方式如果被不法分子钻了空子就会给消费者造成利益的损害。
央视记者通过调查发现,百度不仅在搜索平台提供收费推广服务,在百度旗下的社交平台贴吧,也存在商业推广。更有甚者一些色情场所的广告也出现在百度贴吧的商业推广中。
网民刘先生使用百度贴吧有六年的时间,他经常浏览的是一些学校的贴吧和考研吧。他告诉记者,今年六月份以来,一些带有“商业推广”字样的帖子充斥在贴吧里,一些帖子的内容不堪入目。
在名为“野鸡大学”的贴吧中,记者见到一个标注“热门推荐”的用户为一家名为蝶倾城的休闲会所发布了一条帖子。帖子的标题用加粗黑体字写到“没有做不到,只有享不到”, 帖子上方标注了灰色的“商业推广”的字样,当记者点击此帖,手机被切换到该会所的网站,记者浏览发现,这家会所的服务介绍中带有大量诱惑性的广告信息。调查中记者发现,这家名为“蝶倾城男士休闲会所”发布的广告贴不仅出现在一些高校贴吧的主题帖中,在一些人气较旺的回复帖中也频频出现,在“考研吧”中几个讨论考试题目的主题帖中都出现了名为“北京高端男士休闲中心”的商业推广帖,发帖人名为“韵邸”,点击后手机直接跳转至名为“韵邸高端私人会所”的网站。
调查中记者发现,百度贴吧无需注册便可以随意浏览。那么,充斥在其中的不良广告究竟怎么样才能删除或者屏蔽呢?记者在百度贴吧的设置中见到了这样的服务选项:不显示广告,需要用户开通“超级会员权限”,而百度贴吧的超级会员也是明码标价:开通一个月需收费30元,开通三个月可优惠两元为88元,开通一年收费348元。
一位从事多年百度广告代理的业内人士向记者透露,百度贴吧中大量出现的“商业推广”贴,实际上是百度的一种新型广告模式,目前由一些广告公司代理,广告内容由百度官方进行审核,这位广告代理商还提供了一份百度关于推广行业的规范,其中明确按摩类为禁止推广项目,包括提供按摩服务的机构。那么刚才片中提到的那些广告为何还会出现在网络上呢?
据百度广告代理业内人士介绍,打广告首先必须知道你有没有营业执照这样的证件,主要的就是看广告有没有违规,有的时候会对业务小包装一下。黄先生所谓的“小包装”,指的是在审核资质的材料中删除一些敏感的词语,例如按摩、医疗等。喷丸机他表示,只要能够通过百度的前期审核,后期的经营活动就无大碍。
黄先生向记者透露,由于百度贴吧进行商业推广的原生广告的收费以点击量进行扣费,广告商往往需要投入大量的资金进行充值,为了能拉到大客户的稳定投入,百度贴吧也对广告进行打包代理。
对于发现的涉黄广告,记者也通过百度贴吧的举报平台进行了举报。但截至记者发稿时,这些广告依然出现在百度贴吧中。
其实早在今年1月,央视新闻频道就报道了百度贴吧的血友病吧、牛皮癣吧被卖给了医疗集团,大量虚假的广告入驻相关贴吧,造成了病友的利益受损。时间已经过去了半年多,百度的贴吧业务和商业推广仍然存在打擦边球、监管不力等问题。
今年九月一日,《互联网广告管理暂行办法》正式实施。其中明确要求,“互联网广告应当具有可识别性,显著标明广告”;“互联网广告发布者、广告经营者应当查验有关证明文件,核对广告内容,对内容不符或者证明文件不全的广告,不得设计、制作、代理、发布。 ”等等。希望互联网企业能切实遵守法律,维护消费者权益。